Kami menyediakan perkhidmatan jualan yang komprehensif untuk penyelesaian tenaga baharu.
Perkhidmatan Pra{0}}Jualan
Perundingan Teknikal
Panduan pakar tentang keserasian pengecas, keperluan kuasa (AC/DC), jenis penyambung (CCS, CHAdeMO, GB/T, dsb.) dan penyelesaian khusus-tapak.
Pemilihan Produk
Mengesyorkan model optimum (mudah alih, -dipasang di dinding, pengecas pantas DC) berdasarkan keperluan pelanggan (komersial, kediaman, armada).
Sokongan Penilaian Tapak
Menyediakan senarai semak/ panduan maya untuk menilai lokasi pemasangan (kapasiti grid, ruang, kebolehcapaian, peraturan).
Sebutharga & Cadangan
Harga terperinci, spesifikasi, masa utama dan terma komersial (Incoterms: FOB, CIF, DDP).
Panduan Kawal Selia
Nasihat tentang pensijilan tempatan (CE, UL, KC, GCC) dan piawaian pematuhan.
Permintaan Demo
Mengatur demonstrasi produk atau unit ujian jika boleh.
Dalam-Perkhidmatan Jualan
Pengurusan Pesanan
Pemprosesan PO diperkemas, pemuktamadan kontrak dan penyelarasan pembayaran.
Penyelarasan Logistik
Tamatkan-ke-pengendalian penghantaran (udara/laut/darat), sokongan pelepasan kastam dan-penjejakan masa sebenar.
Sokongan Pemasangan
Menyediakan manual pemasangan & gambar rajah pendawaian terperinci.
Di-penghantaran juruteknik tapak (bayaran pilihan/perkhidmatan dikenakan).
Panduan jauh untuk juruelektrik bertauliah.
Bantuan Pentauliahan
Sokongan jauh/ pada-tapak untuk persediaan awal, konfigurasi rangkaian dan pengaktifan perisian.
Perkhidmatan Selepas-Jualan
Pengurusan Waranti
Perlindungan waranti standard 1-3 tahun (terma yang dinyatakan dalam kontrak).
Pemprosesan tuntutan & penggantian waranti yang cekap.
Sokongan Teknikal
Talian hotline/ e-mel khusus untuk menyelesaikan masalah (perkakasan, perisian, ketersambungan).
Diagnostik jauh & kemas kini perisian tegar.
Perkhidmatan Penyelenggaraan
Program penyelenggaraan pencegahan berjadual.
Perkhidmatan pembaikan atas-permintaan (buruh & alat ganti dibilkan secara berasingan selepas-jaminan).
Bekalan Alat Ganti:Akses terjamin kepada komponen tulen (kabel, soket, skrin).
Respons Kecemasan:Sokongan keutamaan untuk kegagalan kritikal (pilihan ketersediaan 24/7).
Latihan Operator:Sesi latihan kakitangan pengguna & penyelenggaraan (di-tapak/maya).
Kemas Kini Perisian:Peningkatan perisian tegar/OS yang berterusan untuk keselamatan, prestasi & pematuhan.